Introduktion till KOMMUNikation

Ett dokumentationssystem för större komplexa nätverk

Din allt-i-ett-lösning för att hantera din kommuns IT-infrastruktur. Från dokumentation till övervakning erbjuder vi en intuitiv och GIS-baserad plattform som anpassar sig till dina specifika behov.

Vad är KOMMUNikation?

KOMMUNikation är en GIS-baserad dokumentationsplattform för nätverksutrustning. Den är utvecklad för att dokumentera kommuners diversifierade och komplexa nätverk, med kompatibilitet över många olika fabrikat och modeller.

Bakgrund

Som namnet anger så är det ursprungligen utvecklat till kommun-nät som ofta är stora, komplexa och innehåller många olika fabrikat.

En kommun har också flera olika förvaltningar som alla ställer särskilda krav på sin nätverksmiljö. Förskolor, skolor, fritidsgårdar, kommunledning, teknisk förvaltning, socialtjänst, hemtjänst, ålderomsorgen och räddningstjänsten för att bara nämna några exempel.

Det är inte ovanligt att en kommun, liksom andra större organisationer, återanvänder äldre utrustning på mindre krävande platser. Detta leder på sikt till att ålders-spannet på kommunikationsutrustning kan sträcka sig över dexccennier. Under tidens lopp så köps nya fabrikat och modeller in vilket i sin tur leder till att många driftsystem inte längre kan samordna nätet som en helhet.

KOMMUNikation är helt märkesoberoende och hanterar alla typer av fabrikat och modeller som "utrustning" i nätverket. Genom att använda standardiserade metoder för att kommunicera med utrustningen och sammanställa viktiga driftparametrar i en egen databas så kan KOMMUNikation återvisa hela nätverket i sin helhet.

En tekniker på en normalstor kommun kan i Sverige ha 50-100 olika arbetsplatser att hålla reda på. På många av dessa kan det i sin tur finnas tiotals olika rum med särskild utrustning som skall fungera dygnet runt hela året. Ovanpå detta kan det finnas hundratals med trådlösa WiFi-accesspunkter, skrivare och annan utrustning som lätt skall hittas av servicepersonal om det behövs.

KOMMUNikation kan på en karta visa exakt var alla dokumenterade enheter finns. Detta underlättar oerhört mycket för nyanställda tekniker och/eller servicepersonal när de skall lokalisera en felanmäld IT-utrustning eller skall utföra service och underhåll.

Varför välja KOMMUNikation?

• Omfattande översikt: Få en fullständig överblick över din IT-infrastruktur oavsett vilka fabrikat eller modeller som används.
• Märkesneutralitet: Till skillnad från många tillverkares styr- och övervakningssystem, är KOMMUNikation utvecklat från grunden för att vara märkesneutralt och oberoende.
• Användarvänligt gränssnitt: Vårt moderna webbaserade gränssnitt är lättanvänt och intuitivt, vilket minimerar risken för dokumentationsfel.
• Mobil åtkomst: Med vår mobilapp kan tekniker ta och ladda upp foton direkt kopplade till rätt dokumentationsställe och plats, vilket gör att alla behöriga personer kan se statusen på en plats innan de ger sig iväg.
• Tidsbesparing: Med en centraliserad, lättåtkomlig och strukturerad dokumentation av nätverket kan du minska den tid som läggs på att leta efter information och snabbare lösa nätverksrelaterade problem.
• Kostnadsbesparing: Genom att förbättra effektiviteten och minska tiden det tar för tekniker att hitta och lösa problem kan organisationen spara pengar på lång sikt.
• Ökad säkerhet: En väl dokumenterad nätverksinfrastruktur kan bidra till att öka säkerheten genom att det blir lättare att identifiera och åtgärda potentiella säkerhetsproblem. Genom att ha en översikt över hela nätverket och kunna identifiera sårbara punkter kan säkerhetsåtgärder vidtas i tid för att skydda kommunens IT-miljö.
• Effektivisering av arbetsprocesser: Genom att ha en centraliserad dokumentation och översikt över hela IT-infrastrukturen kan KOMMUNikation effektivisera arbetsprocesser. Detta minskar tiden som läggs på att leta efter information och lösa problem, vilket ökar produktiviteten hos teknikerna och servicepersonalen.
• Förbättrad samordning: Med en märkesoberoende och kompatibel plattform kan olika förvaltningar inom kommunen enkelt samordna sina nätverksmiljöer. Detta underlättar samarbete och kommunikation mellan olika avdelningar och bidrar till en enhetlig och välorganiserad infrastruktur.
• Enkel åtkomst till information: Genom att ha en mobilapp kan tekniker och servicepersonal snabbt få åtkomst till dokumentation och information om specifika platser och enheter. Detta minimerar behovet av att vara fysiskt närvarande på platsen och underlättar felsökning och underhållsåtgärder.
• Bättre resursplanering: Med en översiktlig karta och dokumentation av nätverket blir det enklare att planera resurser och utrustning. Det blir tydligt var olika enheter och utrustning finns placerade, vilket hjälper till att optimera resursutnyttjandet och undvika onödiga inköp eller dubbelarbete.
• Bättre beslutsunderlag: KOMMUNikation genererar omfattande data och rapporter om IT-infrastrukturen som ålder på utrustningen, inköpsdatum, serienummer, kapacitet, energiförbrukning, återförsäljare etc. Genom att analysera dessa data kan organisationen fatta informerade beslut om uppgraderingar, underhåll och investeringar i IT-utrustning.
• Smidig integration med befintliga system: KOMMUNikation kan integreras med andra befintliga system och verktyg som används inom organisationen. Detta möjliggör en sömlös informationsöverföring och samarbete mellan olika IT-plattformar och applikationer.
• Lättare att utbilda ny personal: Eftersom systemet ger en fullständig översikt över nätverket och dokumentationen, kan det underlätta utbildning och inskolning av ny personal. Det kan också minska risken för misstag orsakade av bristande kännedom om nätverket.
• Flexibilitet och skalbarhet: Eftersom KOMMUNikation är märkesoberoende och kan hantera alla typer av fabrikat och modeller, kan systemet enkelt anpassas när nätverket växer eller ändras. Detta gör det möjligt att skala upp eller ner systemet utan att behöva göra stora investeringar i ny programvara.
• Möjlighet till fjärrarbete: Genom mobil åtkomst och webbaserat gränssnitt kan tekniker och annan personal få tillgång till systemet och utföra arbete på distans. Detta kan bidra till en mer flexibel och effektiv arbetsmiljö.
• Förebyggande underhåll: Med ett system som KOMMUNikation kan organisationen övervaka nätverket och identifiera potentiella problem innan de blir allvarliga. Detta kan bidra till att minska nedetid och förebygga kostsamma reparationer.
• Högre användarnöjdhet: Ett effektivt och välorganiserat nätverk kan leda till högre användarnöjdhet. Detta kan i sin tur leda till en mer positiv arbetsmiljö och högre effektivitet inom organisationen.
• Stöd för miljövänliga initiativ: Genom att göra det möjligt att återanvända äldre utrustning och minimera behovet av onödiga inköp kan KOMMUNikation bidra till organisationens miljövänliga initiativ.

Sammanfattningsvis kan ett sådant kommunikationssystem ge ökad effektivitet, förbättrad samordning, enkel åtkomst till information, bättre resursplanering, säkerhetsförbättringar, bättre beslutsunderlag och smidig integration med befintliga system.

Funktioner i KOMMUNikation

• Fotodokumentation: Till varje del av nätverket, oavsett om det är ett rum, skåp, stativ eller en plats, så kan man koppla fotografier och andra filer till varje objekt.
• Register: Man kan expandera KOMMUNikation's möjligheter med olika typer av register och databaser. T.ex. Nyckelregister, IP-register, VLAN-register m.m.
• GIS: All utrustning är knuten till en karta, vilket underlättar överblicken, förståelsen och därmed hanteringen av din infrastruktur.
• Övervakningskapacitet: Du kan tekniskt sett använda KOMMUNikation som ett övervakningssystem.
• Dataexport: Exportera lätt dina data till dina egna system, inklusive Excel.

Redo att transformera din nätverksdokumentation?

Kontakta oss idag för att lära dig mer om hur KOMMUNikation kan spara tid, minska kostnader och förbättra effektiviteten i din IT-avdelning. Påbörja din resa mot bättre IT-hantering med KOMMUNikation.

Kontakta oss